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Software y servicios de EXCON
El Grupo EXCON lleva más de 30 años siendo un socio de externalización, tecnología y servicios para los sectores de la movilidad, las finanzas y los seguros. Con nuestras innovadoras soluciones de software, procesos inteligentes y expertos en back office y servicio de campo, ofrecemos soluciones para numerosas áreas de negocio sensibles y críticas para el éxito.
Más información sobre nuestra empresa
EXCON es un proveedor líder de servicios de digitalización y externalización en las áreas de auditoría, gestión de cuentas por cobrar y optimización del proceso de reclamaciones. Estamos especializados en la gestión del rendimiento, la calidad y el riesgo. Lo que nos diferencia por encima de todo es nuestra inteligente combinación de soluciones digitales y nuestra red europea de expertos competentes. Respondemos a sus retos empresariales con servicios innovadores y diseño de procesos, desarrollo de software propio y soluciones de sistema personalizadas en colaboración con socios tecnológicos. Obtenga más información sobre el Grupo EXCON en los siguientes artículos.
Noticias de la empresa
EXCON: Hechos y cifras
Durante décadas, el Grupo EXCON ha sido un socio fiable para los sectores automovilístico, financiero y de seguros.
Declaración corporativa ESG
Como expertos en digitalización e innovación tecnológica, asumimos la responsabilidad de dar forma a nuestro futuro.
Carreras en EXCON: ¿Por qué nosotros?
Nuestro objetivo es hacer las cosas y conseguir mejoras específicas. Con nosotros, no sólo aprenderá sobre diferentes sectores y sus perspectivas, sino que también generará valor añadido e información fundamental para EXCON y nuestros clientes. La promoción de sus ideas, el desarrollo personal y, por supuesto, unos compañeros estupendos completarán su carrera en EXCON. Forme parte de un gran equipo.
Socios e inversiones
La calidad, las asociaciones fiables y las inversiones con visión de futuro han sido esenciales para nuestra empresa durante más de 30 años.
La dirección de EXCON
Conozca las caras que hay detrás de nuestra empresa: Bettina Guggemos, Bruno Hohmann y Markus Heiß.
Software y servicios de un vistazo
Los fabricantes de vehículos, maquinaria de construcción y agrícola valoran EXCON por nuestras soluciones de auditoría digitales e híbridas. Bancos, empresas de leasing y proveedores de servicios financieros hacen uso de nuestros servicios en las áreas de gestión de riesgos, reclamaciones, cobros y seguridad.
¿Necesita más información sobre EXCON? Encontrará una visión general de todos los servicios importantes en nuestro breve resumen. Si desea más información, póngase en contacto con nosotros.
Auditorías digitales e híbridas
Autocontroles con la aplicación EXCON
Las auditorías tradicionales con auditores in situ pueden llevar mucho tiempo, requerir mucha planificación y ser poco flexibles. Además, inmovilizan al personal del punto de venta auditado, que no puede dedicarse a su actividad real durante ese tiempo. Con Self-Check de EXCON, su red de ventas podrá auditarse a sí misma utilizando criterios configurables individualmente, documentar los resultados y enviarlos en línea. De este modo, usted como cliente tiene a su disposición todas las ventajas de nuestra plataforma digital de auditoría, mientras que el minorista auditado gana flexibilidad y ahorra tiempo. La aplicación es muy fácil de usar y, por supuesto, cuenta con los procedimientos más avanzados de prevención del fraude. Más información.
Auditorías digitales
EXCON es su experto en auditorías digitales en todo el mundo. Numerosos bancos y fabricantes de equipos originales confían en nuestras soluciones en la nube para sus auditorías estándar, de suelo, de garantía, de protección de datos, ESG, de la cadena de suministro y de ventas. Nuestro software de auditoría, claro y fácil de usar, le ofrece una visión transparente de todos los resultados, en tiempo real. No hay límites a la hora de planificar sus auditorías y establecer los criterios de auditoría. Se pueden configurar numerosos KPI, objetivos de rendimiento y contenidos contractuales. Por supuesto, esto también incluye la auditoría de los servicios de agencia en el nuevo modelo de ventas de concesionarios de automóviles. Más información.
Auditorías in situ y modelos híbridos
Por supuesto, también estamos a su disposición en la última milla: Las auditorías realizadas in situ son gestionadas para usted por nuestro experimentado equipo de auditores expertos en la materia. Nuestros auditores registran digitalmente todos los criterios de auditoría en nuestra plataforma de auditoría, donde usted puede combinar individualmente los resultados de las auditorías físicas con los resultados de los autocontroles y las auditorías de coche conectado o telemetría. Ésta es la poderosa combinación de eficacia digital y minuciosidad analógica por la que EXCON es conocida desde hace décadas en los sectores de la movilidad, las finanzas y los seguros. Más información.
Auditorías de datos de coches conectados: Supervisión de la telemetría del vehículo
Las auditorías de telemetría de EXCON basadas en datos de Connected Car son un método especialmente cómodo y que ahorra tiempo para auditoría y supervisión, incluidas las comprobaciones de suelo basadas en GPS y telemetría. ex:tracked le ayuda con numerosas funciones inteligentes más allá del puro análisis de datos: por ejemplo, como proveedor de movilidad, fidelice a sus clientes y mejore su servicio enviándoles automáticamente un SMS con una oferta para renovar o ampliar su contrato si están a punto de superar sus kilómetros incluidos, con el fin de evitar costosos kilómetros adicionales. Más información.
Aplicación para inventario de concesionarios ex:stock
El inventario nunca ha sido tan fácil: con ex:stock, nuestra aplicación digital para inventario, podrá registrar su stock de vehículos en un abrir y cerrar de ojos. Rápido, sin errores y en todas las ubicaciones, directamente con el smartphone o la tableta. Ahorre tiempo, evite errores de recuento y mantenga una visión general en todo momento. Tanto si se trata de una empresa individual como de un grupo empresarial, diseñamos su inventario exactamente según los requisitos individuales del auditor. Acceda en tiempo real a todos los resultados de la gestión del inventario, independientemente de su ubicación. Más información sobre la solución de inventario ex:stock
Servicio de asesoramiento en materia de sucesión en el sector de la automoción
Un acompañamiento integral para concesionarios de automóviles y grupos de distribución: le asesoramos en sus decisiones estratégicas relativas a la sucesión, la venta de la empresa, la reestructuración y la reorientación. Un enfoque estructurado y especializado en los retos propios del sector de la automoción. Un enfoque práctico, desde el análisis inicial hasta la implementación satisfactoria. Más información sobre el asesoramiento a concesionarios de automóviles
Detección temprana y análisis de riesgos
Las crecientes exigencias normativas, la mayor volatilidad de los mercados automovilísticos y la creciente complejidad de las redes de concesionarios ejercen una presión cada vez mayor sobre los bancos especializados en la financiación de concesionarios y activos, lo que les obliga a identificar los riesgos en una fase temprana. Además de los controles físicos presenciales tradicionales, que siguen desempeñando un papel fundamental, los controles digitales, las autoevaluaciones y los informes de análisis basados en datos están cobrando cada vez más importancia. Más información sobre la detección temprana de riesgos
La devolución digital de vehículos en régimen de leasing, con toda simplicidad
Estandarice sus procesos de finalización de contratos de leasing gracias a un acta de devolución digital. Conforme a los requisitos de auditoría, transparente y eficaz, este sistema permite reducir los litigios, agilizar la facturación y garantizar una documentación coherente en todas sus sedes. Más información sobre el acta de devolución digital
Automatizar de forma inteligente los procesos de control
Las auditorías asistidas por IA automatizan el control de los procesos empresariales basados en datos y documentos, y aumentan considerablemente la tasa de control, mucho más allá de los muestreos tradicionales. Las empresas ganan en transparencia, reducen los riesgos y obtienen análisis que cumplen con los requisitos de auditoría, lo que les sirve de base para tomar decisiones fundamentadas. Más información sobre las auditorías asistidas por IA y los procesos de solicitud
Investigación de fraudes para empresas
Lucha eficaz contra la delincuencia económica: ya se trate de sospechas de fraude, irregularidades en la distribución de vehículos o delitos internos, EXCON apoya a empresas de los más diversos sectores con servicios de investigación profesionales. Nuestra discreta combinación de medidas in situ y análisis fundamentados en la trastienda proporciona resultados válidos ante los tribunales para tomar decisiones bien fundadas. Más información sobre la investigación de fraudes.
Soluciones para contratos de financiación y arrendamiento financiero morosos
Protección de activos móviles e inmóviles
EXCON cuenta con más de 30 años de experiencia en el aseguramiento de vehículos, maquinaria agrícola y de construcción, plantas industriales y líneas de producción. Nos encargamos de la repatriación, comercialización o realización de activos financiados o arrendados para el financiador y damos el máximo valor a encontrar una solución junto con el cliente final. La gama de nuestros servicios de recuperación de activos es utilizada en toda Europa por clientes de numerosos sectores, incluidos financieros, inversores, concesionarios, arrendadores, fabricantes y propietarios. Para más información.
Reclamación profesional y cobro de deudas
Además de nuestros servicios en el ámbito de la recuperación, EXCON Clearance Services también incluye la reclamación profesional y el cobro de deudas. La estructura modular de nuestra gama de servicios permite a nuestros clientes adaptar de forma óptima el procesamiento a sus necesidades específicas. Para una ejecución rápida, satisfactoria y rentable de su encargo, no sólo contamos con equipos experimentados en el back office y el servicio externo, sino también con las tecnologías más modernas y soluciones de software innovadoras desarrolladas internamente. Más información.
Procesamiento de créditos inmobiliarios morosos
Con EXCON ImmoWorkout le ofrecemos un servicio eficaz y orientado a la solución para la tramitación de créditos inmobiliarios morosos. Basándonos en sus especificaciones y con una sensibilidad profesional y cordial hacia sus clientes, nos esforzamos por obtener como mínimo un acuerdo de pago a plazos o una liquidación. Además, organizamos para usted la realización del compromiso en una venta privada a través de una red nacional de intermediarios. Para más información.
Parte de siniestro digital y peritaje de automóviles con IA
Solución digital para aseguradoras, empresas de leasing, bancos y gestores de flotas: permite registrar daños, evaluarlos con ayuda de IA e integrar el proceso en sistemas existentes. Si es necesario, un perito puede intervenir en directo para aportar su valoración. Más información sobre la valoración de vehículos asistida por IA
Tramitación de documentos de vehículos, documentos COC y de los procesos documentales automatizados
Gestión de documentos con control de riesgos
Nos encargamos de la gestión de documentos relevantes para la seguridad, como certificados de matriculación, documentos de vehículos, certificados de conformidad (COC) o pólizas, para nuestros clientes del sector de bienes muebles. Combinamos el almacenamiento físico con la gestión en línea de sus documentos para que el proceso sea transparente y ahorre tiempo y costes. Al eliminar esta tarea intensiva en administración, liberamos sus capacidades para sus tareas principales. Más información.
Procesamiento automatizado de documentos mediante tecnología OCR e IA
En muchos sectores se generan a diario grandes cantidades de documentos de lo más variado: desde facturas y contratos hasta permisos de circulación, peritajes y formularios. El procesamiento manual requiere mucho tiempo, consume numerosos recursos y es propenso a errores. Nuestra solución permite el procesamiento automatizado de documentos mediante modernas tecnologías de OCR y LLM. Más información sobre la automatización de procesos
Nuestros servicios y soluciones son utilizados, entre otros, por:
Los fabricantes de vehículos, maquinaria de construcción y maquinaria agrícola valoran a EXCON por nuestras soluciones de auditoría digitales e híbridas. Los grupos de distribución de automóviles de cualquier tamaño utilizan nuestras soluciones digitales de inventario y gestión de existencias. Bancos, empresas de leasing y proveedores de servicios financieros recurren a nuestros servicios en materia de gestión de riesgos, gestión de impagos, cobro de deudas y embargos. En el sector de los seguros, somos conocidos por nuestra competente liquidación de siniestros en el ámbito de los daños por colisión, por nuestro eficaz apoyo administrativo y por los servicios de nuestro centro de atención al cliente, basados en nuestro propio software. Además, las aseguradoras, junto con los proveedores de flotas, forman parte de la cartera de clientes de nuestra plataforma en línea para el uso y la automatización de datos de vehículos conectados y telemetría de vehículos, con la que mejoran la prevención del fraude, agilizan la liquidación de siniestros y digitalizan su servicio de atención al cliente.
Empresas de todos los tamaños y de numerosos sectores, así como sociedades de capital riesgo, inversores, bancos y empresas de leasing, confían en nuestro software de auditoría y flujo de trabajo ex:plore, con el que, entre otras cosas, determinan, mejoran y documentan la puntuación ESG de su propia empresa o de sus carteras de activos. A continuación encontrará una descripción general de nuestros servicios.
Bancos y empresas de leasing
Seguros
OEMs
Flotas
