AUTOHAUS Bankenmonitor 2023 :

EXCON présente les vainqueurs

Une enquête de satisfaction menée auprès de 700 concessionnaires automobiles

désigne les meilleures banques d'Allemagne

Lors du 18e AUTOHAUS BankenMonitor, présenté par EXCON le 10 juillet 2023 à Neufarn, Allemagne les meilleures banques automobiles (captives et non captives) ont été élues. Le classement des banques se base sur une enquête de satisfaction auprès de 700 concessionnaires automobiles allemands, qui ont répondu à des questions sur des critères appartenant à neuf catégories au total et ont évalué leurs banques.

Outre la remise des prix, l'échange intensif entre les leaders des secteurs de la finance et de la mobilité est depuis toujours l'élément le plus important de la soirée organisée près de Munich. L'un des thèmes marquants de 2023 était l'évolution du développement durable ou ESG (Environment, Social, Governance) dans le secteur financier automobile.

La directrice d'EXCON, Bettina Guggemos, a abordé ce thème dès son discours de bienvenue : "Nous observons le paysage médiatique germanophone depuis plusieurs années avec un monitoring automatisé des reportages ESG", a déclaré Guggemos en introduction à la remise des prix. "Lors du BankenMonitor 2021, il y avait environ cinq communiqués de presse par semaine sur le thème ESG. En 2022, il y en avait déjà cinq par jour. Aujourd'hui, il y en a plus de 30 par jour".

En conséquence, cette experte expérimentée de la branche, qui a ses racines professionnelles dans le secteur bancaire et plus particulièrement dans le Mobility Finance, part du principe que le soutien apporté au commerce par les banques automobiles dans le domaine ESG va gagner en influence sur la satisfaction des concessionnaires.