Exploiter les données des bâtiments pour la prévention et la détection des risques – ex:guard
Collecter les données des bâtiments. Éviter les risques. Prévenir les sinistres et les traiter plus rapidement.
ex:guard est la solution modulaire d’EXCON pour la gestion structurée des données immobilières, la prévention des risques et l’optimisation des processus de gestion des sinistres. Que ce soit sur place, par vidéo ou sous forme de plan d’action : grâce à ex:guard onsite, ex:guard remote et ex:guard prevent, les compagnies d’assurance, les banques et les sociétés immobilières disposent d’une base de données complète leur permettant d’identifier plus tôt les risques liés aux bâtiments, de réduire les risques existants et de définir les prochaines étapes en toute connaissance de cause.
Du « HomeCheck» à la base de données intelligente sur les bâtiments
Le « HomeCheck » d’EXCON s’est longtemps concentré sur l’analyse qualifiée des risques liés aux bâtiments résidentiels, notamment dans le cadre de la prévention des dégâts causés par l’eau courante. Forte de plus de dix ans d’expérience pratique dans l’évaluation des risques liés aux bâtiments, notre équipe d’experts a développé, avec la solution ex:guard, un service étendu et modulaire.
Aujourd’hui, il ne s’agit plus seulement de contrôler des systèmes d’alimentation en eau individuels. L’accent est mis sur la collecte et l’exploitation structurées des données du bâtiment.
Cela comprend notamment :
- Données de base sur les biens immobiliers et les bâtiments
- Informations sur l'utilisation et l'état des bâtiments
- Documentation photographique des zones concernées du bâtiment
- Remarques concernant les sinistres antérieurs et les schémas de sinistres récurrents
- Informations sur les équipements et installations techniques
- Enrichissement intégré avec d’autres données géographiques
- Paramètres de risque pour la prévention et le traitement des sinistres
- Points de données pour la souscription, la gestion du portefeuille et l’analyse du portefeuille
- Bases pour la planification des mesures, la modernisation et le conseil
ex:guard crée ainsi une base de données standardisée qui reste exploitable pour nos clients des secteurs de l'assurance, de la banque et de l'immobilier, bien au-delà de la simple visite.
Pourquoi les données structurées sur les bâtiments sont-elles essentielles ?
De nombreuses décisions relatives à l'immobilier, à l'assurance, au financement et au traitement des sinistres reposent sur des informations incomplètes, obsolètes ou documentées de manière hétérogène concernant les biens immobiliers. De ce fait, les risques passent souvent inaperçus, les mesures sont prises trop tard et les procédures de gestion des sinistres s'avèrent inutilement fastidieuses.
ex:guard apporte des réponses à des questions essentielles :
- Quel est l'état actuel d'un bâtiment ?
- Quels risques ou anomalies peut-on constater ?
- Quelles informations manquent pour permettre une évaluation fondée ?
- Quelles mesures de prévention ou de modernisation sont pertinentes ?
- Quels biens immobiliers présentent un risque accru lié au parc immobilier ?
- Quelles données peuvent faciliter la souscription, le traitement des sinistres ou la gestion immobilière ?
- Quelles sont les prochaines étapes à envisager ?
La collecte et l'analyse structurées des données relatives aux bâtiments permettent d'assurer la transparence tant pour les bâtiments individuels que pour les parcs immobiliers de grande envergure et les portefeuilles complexes.
Trois services, un seul objectif : prendre de meilleures décisions grâce aux données relatives aux bâtiments
ex:guard est conçu de manière modulaire. Les entreprises peuvent utiliser ces services séparément ou en combinaison.
ex:guard onsite
Des experts sur place
ex:guard onsite est la version « onsite » d’ex:guard. Des experts qualifiés d’EXCON saisissent numériquement toutes les données pertinentes du bâtiment directement sur place, documentent les anomalies visibles et procèdent à une évaluation technique. Cette variante est particulièrement adaptée lorsqu’un relevé détaillé du bien, une évaluation technique sur place ou une documentation fiable de l’état du bâtiment sont nécessaires. Elle peut également, en option, faire suite à une saisie à distance préalable. Les domaines d’application typiques sont les suivants :
- Immeubles d'habitation et immeubles collectifs
- Immobilier commercial et biens à usage mixte
- Bâtiments présentant des dommages antérieurs ou un profil de risque élevé
- Biens pour lesquels les données sont incertaines
- Contrôles de parc immobilier pour les assureurs
- Évaluations de garanties et de biens immobiliers pour les banques
- Analyses de portefeuille pour les sociétés immobilières
- Audits ciblés sur des thèmes liés aux risques techniques ou de construction
ex:guard onsite comprend les prestations suivantes :
- Collecte numérique des données du bâtiment sur place
- Documentation photographique des zones concernées du bâtiment
- Recensement des paramètres relatifs au bien immobilier, à son état et aux risques
- Évaluation technique des anomalies visibles
- Documentation des dommages antérieurs et des types de dommages
- Évaluation des zones du bâtiment présentant des risques
- Indications quant à la nécessité d’un contrôle approfondi
- En option : plan de mesures préventives et service de conseil
ex:guard onsite fournit une base de données fiable aux entreprises qui souhaitent recenser l’état d’un bâtiment de manière techniquement fondée et traçable.
ex:guard remote
Inspection vidéo et recommandations structurées
ex:guard remote permet une collecte efficace des données relatives aux bâtiments grâce à une inspection vidéo. Les zones pertinentes du bien immobilier sont examinées numériquement ; la collecte des données s'effectue de manière structurée et notre équipe d'experts peut formuler des premières recommandations à partir des informations recueillies.
Cette solution est particulièrement adaptée aux entreprises qui souhaitent collecter des données sur leurs bâtiments de manière rapide, évolutive et sans rendez-vous complet sur place. Les domaines d’application typiques sont les suivants :
- Évaluation initiale rapide des bâtiments
- Processus de demande
- Examen préliminaire des biens présentant des risques
- Contrôles de suivi
- Documentation complémentaire
- Collecte standardisée de données dans les grands parcs immobiliers
- Assistance à l'expertise et au traitement des sinistres
- Inspection des biens avec une portée d’examen limitée
- Consultations numériques conviviales pour les clients
Les prestations d’ex:guard remote comprennent :
- Relevé numérique structuré de l'objet
- Collecte des données pertinentes relatives au bâtiment
- Documentation des anomalies visibles
- Première évaluation technique
- Recommandations concernant les étapes suivantes
- Décision quant à la nécessité d’un rendez-vous sur place
- En option : plan de mesures préventives et service de conseil
ex:guard remote réduit la charge de travail, accélère la collecte des données et améliore le service client grâce à une visite numérique flexible.
ex:guard prevent
Catalogue de mesures et recommandations
ex:guard prevent utilise les données collectées sur les bâtiments pour formuler des recommandations concrètes en matière de prévention, de modernisation et de mesures à prendre. À partir de données structurées sur les biens immobiliers et leur état, les risques sont classés, les mesures sont hiérarchisées et les processus de conseil sont facilités.
Cette variante est particulièrement adaptée aux entreprises qui souhaitent tirer des données relatives aux bâtiments non seulement une documentation, mais aussi des pistes d’action concrètes. Les domaines d’application typiques sont les suivants :
- Prévention des dommages aux bâtiments
- Réduction des risques liés au parc immobilier
- Planification des mesures après état des lieux du bien immobilier
- Recommandations de modernisation
- Conseil à la clientèle par les compagnies d'assurance
- Gestion du portefeuille et du parc immobilier
- Préparation des décisions de rénovation
- Accompagnement de la souscription et du traitement des sinistres
Les prestations proposées par ex:guard prevent comprennent notamment :
- Analyse des données structurées relatives aux bâtiments
- Remarques concernant les risques et les anomalies
- Catalogue de mesures préventives
- Hiérarchisation des prochaines étapes
- Recommandations concernant des contrôles approfondis
- Conseils en matière de modernisation et d’entretien
- Base décisionnelle pour les assureurs, les banques et les sociétés immobilières
- Soutien consultatif pour les entretiens avec les clients et les processus internes
ex:guard prevent transforme les données collectées sur les bâtiments en recommandations concrètes en matière de prévention et d’action.
Pour les compagnies d'assurance
Les compagnies d'assurance ont besoin d'informations fiables sur l'état des bâtiments assurés ou à assurer. Le « HomeCheck » d'EXCON les aide dans l'évaluation des risques, la sélection des risques, la prévention des sinistres et la gestion du portefeuille.
Questions typiques :
- Quels sont les bâtiments présentant un risque accru lié à l'eau courante ?
- Quels sinistres antérieurs indiquent des causes récurrentes ?
- Quels biens immobiliers devraient faire l’objet d’un examen plus approfondi, d’une rénovation ou d’une réévaluation des risques ?
- Comment documenter de manière transparente les mesures de prévention ?
L’EXCON HomeCheck fournit aux assureurs une base standardisée et experte pour l’évaluation des risques liés aux bâtiments, en particulier dans le domaine des systèmes d’alimentation en eau.
À l'intention des banques et des organismes de financement
Les banques et les organismes de financement n'évaluent pas seulement les biens immobiliers en fonction de leur emplacement, de leur valeur de marché et de leur rendement, mais aussi, de plus en plus, en fonction des risques techniques. Les risques cachés liés aux installations ou à l'entretien peuvent influencer la valeur d'un bien immobilier, la sécurité du financement et les besoins futurs en matière d'investissement.
Le « HomeCheck» d’EXCON complète l’évaluation économique d’un bien immobilier par une analyse qualifiée des risques techniques.
Domaines d’application typiques :
- Financement immobilier
- Évaluation des garanties
- Due diligence lors d’un achat ou d’un refinancement
- Évaluation des risques liés aux coûts de rénovation et aux coûts induits
- Évaluation technique de biens immobiliers existants
Pour les sociétés immobilières
Les sociétés immobilières, les gestionnaires d'actifs, les propriétaires de parc immobilier et les gestionnaires ont besoin de transparence sur l'état de leurs biens immobiliers afin de planifier de manière ciblée les mesures d'entretien et de hiérarchiser les risques au sein de leur portefeuille.
Le « HomeCheck» d’EXCON rend les risques techniques visibles, comparables et maîtrisables.
Cas d’utilisation pertinents :
- Planification de l’entretien
- Analyse de portefeuille
- Audit d’achat et de vente
- Responsabilité de l’exploitant
- Prévention des sinistres
- Hiérarchisation des mesures
- Documentation de l’état du bâtiment
Autres applications dans le secteur financier
Pour les banques et les organismes de financement, l’EXCON HomeCheck ne se limite pas à un usage dans le cadre du financement, du refinancement ou de la due diligence technique. Même en cas d’engagements suspects, de risque accru lié aux garanties ou de prêts hypothécaires en souffrance, l’évaluation de l’état du bien fournit des informations précieuses sur l’état réel du bien immobilier.
Associé à notre service ImmoWorkout, il constitue une base décisionnelle complète : de l’analyse des risques techniques à la saisie éventuelle du bien immobilier, en passant par la garantie. Il en résulte d’autres domaines d’application pour les banques et les organismes de financement :
- Évaluation des garanties existantes
- Examen des engagements immobiliers suspects
- Évaluation technique en cas de risque de défaillance accru
- Accompagnement en cas de prêts hypothécaires en souffrance
- Préparation des décisions relatives à la saisie et à la cession
Quels sont les éléments vérifiés avec ex:guard ?
L'étendue de la collecte de données est adaptée au donneur d'ordre, au type d'objet et à l'objectif visé. La collecte peut être générale ou ciblée.
Sont notamment contrôlés et évalués :
- Les systèmes et installations de distribution d'eau
- Le tracé des canalisations, les raccordements et les jonctions
- L'état d'entretien de l'installation
- Les signes de vieillissement, d'usure ou de défauts
- Les dommages antérieurs et les types de dommages récurrents
- Les branches inutilisées du réseau de canalisations
- Locaux techniques et zones accessibles des installations
- Anomalies liées à l’humidité, aux fuites ou à la corrosion
- État de la documentation et situation observable en matière d’entretien
Le contrôle est effectué de manière standardisée par des experts qualifiés et indépendants, et fait l’objet d’un rapport uniforme.
De la collecte de données au conseil assisté par l'IA
La valeur ajoutée déterminante d'ex:guard ne réside pas uniquement dans la collecte de données sur les bâtiments, mais aussi dans leur exploitation ultérieure.
Les données collectées peuvent, en option, servir de base à des processus basés sur l’IA, par exemple pour :
- L’évaluation des risques liés aux bâtiments
- La détection de schémas récurrents
- La hiérarchisation des mesures de prévention
- La formulation de recommandations de modernisation
- L’accompagnement des processus de souscription
- La pré-structuration du traitement des sinistres
- La mise en correspondance des données dans le cadre du traitement des sinistres
- La comparaison de bâtiments au sein d’un parc immobilier
- L’identification des biens nécessitant une intervention prioritaire
- L’élaboration de catalogues de mesures
Ainsi, ex:guard associe la collecte pratique de données sur les bâtiments à la prévention assistée par l’IA et à l’aide à la décision opérationnelle.
Déroulement d'un EXCON HomeCheck
- Définition des objectifs : Nous définissons ensemble les informations nécessaires et l’objectif poursuivi : prévention, évaluation des risques, analyse du portefeuille, gestion des sinistres, évaluation des garanties ou planification des mesures.
- Sélection du service adapté : En fonction des besoins, la prestation est réalisée via ex:guard onsite, ex:guard remote ou ex:guard prevent. Il est également possible de combiner les différents services.
- Collecte structurée des données : Les données relatives aux bâtiments, aux biens, à leur état et aux risques sont collectées sous forme numérique, sur site ou par inspection vidéo.
- Validation par des experts : Les données collectées font l’objet d’un contrôle professionnel de plausibilité, sont qualifiées et préparées en vue de leur utilisation ultérieure.
- Recommandations et définition des mesures : Sur la base des données, des recommandations, des plans de mesures, des consignes de prévention ou les prochaines étapes peuvent être définis.
- Utilisation assistée par l’IA : Les données structurées peuvent être utilisées par nos clients pour des activités de conseil, d’évaluation et d’assistance aux processus basées sur l’IA, de la souscription à la gestion des sinistres.
Pourquoi EXCON ?
EXCON allie une longue expérience en matière de prévention des risques à la collecte numérique de données, à l'évaluation technique et au conseil basé sur l'intelligence artificielle. L'évolution du « Hauscheck » vers « ex:guard » donne naissance à une solution qui ne se contente pas de documenter les données relatives aux bâtiments, mais qui les rend exploitables pour la prévention, l'évaluation et la gestion des sinistres. Nos clients bénéficient :
- Plus de dix ans d’expérience acquise grâce au « HomeCheck » d’EXCON et aux analyses des risques liés aux bâtiments
- Un savoir-faire pratique en matière de prévention des dégâts des eaux du réseau de distribution
- Des services modulaires offrant une flexibilité totale
- Une collecte numérique et structurée des données du bâtiment
- Une validation technique par des experts qualifiés
- Une base de données exploitable pour les processus basés sur l’IA
- Des recommandations concrètes en matière de prévention et de planification des mesures
- Un meilleur service client grâce à l’inspection et au conseil en ligne
- Un accompagnement de la souscription jusqu’au traitement des sinistres
Rendre les risques liés aux bâtiments plus transparents
Que vous soyez une compagnie d'assurance, une banque ou une société immobilière : connaître l'état de vos bâtiments vous permet de mieux évaluer les risques, de planifier des mesures de manière plus ciblée et de prévenir plus efficacement les sinistres. Le « HomeCheck » vous fournit une analyse de risques qualifiée pour vos bâtiments et votre parc immobilier. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de l'analyse des risques liés à vos bâtiments.
Questions fréquentes sur ex:guard
Qu'est-ce qu'ex:guard ?
ex:guard est un service modulaire proposé par EXCON pour la collecte, la documentation et l'exploitation structurées des données relatives aux bâtiments. Cette solution facilite la prévention, l'évaluation des risques, la planification des mesures, le traitement des sinistres et les processus de conseil basés sur l'IA.
En quoi ex:guard diffère-t-il de l'ancien « HomeCheck» ?
L'ancien « HomeCheck » était axé sur l'évaluation de l'état des bâtiments résidentiels et la prévention des dégâts des eaux. ex:guard développe ce concept plus avant : l'accent est désormais mis de manière plus large sur la collecte et l'exploitation structurées des données relatives aux bâtiments : onsite, remote et prevent.
Que signifie « ex:guard onsite » ?
« ex:guard onsite » désigne la collecte de données sur les bâtiments par des experts sur place. Les données pertinentes relatives au bien, à son état et aux risques sont ainsi saisies numériquement, documentées et classées de manière professionnelle.
Que signifie « ex:guard remote » ?
« ex:guard à distance » désigne la collecte numérique de données sur les bâtiments par inspection vidéo. Cette méthode convient aux premières évaluations rapides, aux contrôles de suivi, aux relevés standardisés des biens et à la formulation de recommandations sans nécessiter de rendez-vous complet sur place.
Que signifie « ex:guard prevent » ?
ex:guard prevent utilise les données collectées sur les bâtiments pour établir des catalogues de mesures et formuler des recommandations. L’objectif est de réduire les risques, de favoriser la prévention et de définir les prochaines étapes concrètes.
À qui s’adresse ex:guard ?
ex:guard s’adresse aux compagnies d’assurance, aux banques, aux organismes de financement, aux sociétés immobilières, aux gestionnaires d’actifs, aux propriétaires de parcs immobiliers et aux gestionnaires qui souhaitent collecter de manière structurée les données relatives aux bâtiments et les utiliser pour prendre de meilleures décisions.
ex:guard peut-il faciliter les processus de gestion des sinistres ?
Oui. Les données collectées sur les bâtiments peuvent faciliter l’évaluation des sinistres, leur traitement et la prévention. Pour les compagnies d’assurance, cela se traduit par une meilleure base de données, de la souscription au traitement des sinistres.
