Datos de edificios para procesos digitales, prevención y detección temprana de riesgos – ex:guard
Recopilar datos de los edificios. Evitar riesgos. Prevenir daños y gestionarlos con mayor rapidez.
ex:guard es la solución modular de EXCON para datos estructurados de edificios, prevención de riesgos y procesos de gestión de siniestros más eficientes. Ya sea in situ, por vídeo o en forma de plan de medidas: con ex:guard onsite, ex:guard remote y ex:guard prevent, las aseguradoras, los bancos y las empresas inmobiliarias disponen de una base de datos completa para detectar antes los riesgos de los edificios, reducir los riesgos existentes y determinar los siguientes pasos de forma fundamentada.
De la inspección de viviendas a la base de datos inteligente de edificios
Durante mucho tiempo, la inspección de viviendas EXCON se centró en el análisis cualificado de riesgos de los edificios residenciales, especialmente en el contexto de la prevención de daños causados por el agua corriente. A partir de más de diez años de experiencia práctica en la evaluación de riesgos en edificios, nuestro equipo de expertos ha desarrollado un servicio ampliado y modular con la solución ex:guard.
Hoy en día, ya no se trata únicamente de inspeccionar sistemas individuales de suministro de agua. El enfoque se centra en la recopilación y el uso estructurados de los datos de los edificios.
Entre otros aspectos, esto incluye:
- Datos maestros de inmuebles y edificios
- Información sobre el uso y el estado
- Documentación fotográfica de las zonas relevantes del edificio
- Indicaciones sobre daños previos y patrones de daños recurrentes
- Información sobre instalaciones técnicas y equipamientos
- Enriquecimiento integrado con datos geográficos adicionales
- Parámetros de riesgo para la prevención y la gestión de siniestros
- Puntos de datos para la suscripción, la gestión de carteras y el análisis de carteras
- Fundamentos para la planificación de medidas, la modernización y el asesoramiento
De este modo, ex:guard crea una base de datos estandarizada que sigue siendo útil para nuestros clientes de los sectores de los seguros, la banca y el sector inmobiliario más allá de la visita concreta.
Por qué son fundamentales los datos estructurados de los edificios
Muchas decisiones relacionadas con el sector inmobiliario, los seguros, la financiación y la gestión de siniestros se basan en información sobre los inmuebles incompleta, obsoleta o documentada de forma inconsistente. Como consecuencia, a menudo no se detectan los riesgos, las medidas se adoptan demasiado tarde y los procesos de gestión de siniestros resultan innecesariamente laboriosos.
ex:guard responde a preguntas fundamentales:
- ¿Cuál es el estado actual de un edificio?
- ¿Qué riesgos o anomalías se aprecian?
- ¿Qué información falta para realizar una evaluación fundamentada?
- ¿Qué medidas de prevención o modernización son recomendables?
- ¿Qué inmuebles presentan un mayor riesgo en la cartera?
- ¿Qué datos pueden servir de apoyo para la suscripción, la gestión de siniestros o la gestión inmobiliaria?
- ¿Qué próximos pasos se pueden deducir?
La recopilación y el análisis estructurados de los datos de los edificios aportan transparencia tanto a edificios individuales como a grandes carteras y a carteras complejas.
Tres servicios, un objetivo: tomar mejores decisiones gracias a los datos de los edificios
ex:guard tiene una estructura modular. Las empresas pueden utilizar las distintas variantes del servicio por separado o combinadas.
ex:guard onsite
Expertos y expertas in situ
ex:guard onsite es la variante presencial de ex:guard. Los peritos cualificados de EXCON recogen digitalmente todos los datos relevantes del edificio directamente en el propio inmueble, documentan las anomalías visibles y realizan una evaluación técnica. Esta variante resulta especialmente adecuada cuando se requiere un levantamiento detallado del inmueble, una evaluación técnica in situ o una documentación fiable del estado del edificio. Opcionalmente, también puede realizarse tras un registro previo a distancia. Los ámbitos de aplicación típicos son:
- Edificios residenciales y bloques de viviendas
- Inmuebles comerciales y de uso mixto
- Edificios con daños previos o con un perfil de riesgo elevado
- Inmuebles con datos poco claros
- Inspecciones de carteras para aseguradoras
- Valoraciones de garantías e inmuebles para entidades bancarias
- Análisis de carteras para empresas inmobiliarias
- Inspecciones específicas sobre riesgos técnicos o constructivos
ex:guard onsite incluye los siguientes servicios:
- Recopilación digital de datos del edificio in situ
- Documentación fotográfica de las zonas relevantes del edificio
- Registro de parámetros relativos al inmueble, su estado y los riesgos
- Evaluación técnica de las anomalías visibles
- Documentación de daños previos y patrones de daños
- Evaluación de las zonas del edificio relevantes en términos de riesgo
- Indicaciones sobre la necesidad de realizar inspecciones más exhaustivas
- Opcional: plan de medidas preventivas y servicio de asesoramiento
ex:guard onsite proporciona una base de datos fiable para aquellas empresas que deseen registrar el estado de un edificio de forma técnicamente fundamentada y transparente.
ex:guard remote
Inspección por vídeo y recomendaciones estructuradas
ex:guard remote permite una recopilación eficiente de datos del edificio mediante inspección por vídeo. Las zonas relevantes del inmueble se examinan digitalmente, la recopilación de datos se lleva a cabo de forma estructurada y nuestro equipo de expertos puede extraer las primeras recomendaciones a partir de la información recopilada.
Esta opción resulta especialmente adecuada cuando las empresas desean recopilar datos de edificios de forma rápida, escalable y sin necesidad de una visita completa in situ. Los ámbitos de aplicación típicos son:
- Evaluación inicial rápida de edificios
- Proceso de solicitud
- Evaluación previa de inmuebles con riesgo relevante
- Controles de seguimiento
- Documentación complementaria
- Recopilación estandarizada de datos en grandes carteras de inmuebles
- Apoyo en la evaluación y tramitación de siniestros
- Inspección de inmuebles con un alcance limitado de la evaluación
- Sesiones de asesoramiento digital orientadas al cliente
Los servicios de ex:guard remote incluyen:
- Inventario digital estructurado de inmuebles
- Recopilación de datos relevantes del edificio
- Documentación de anomalías visibles
- Primera valoración técnica
- Recomendación sobre los pasos a seguir
- Decisión sobre si es necesaria una visita in situ
- Opcional: plan de medidas preventivas y servicio de asesoramiento
ex:guard remote reduce el esfuerzo, agiliza la recopilación de datos y mejora el servicio al cliente gracias a una inspección digital flexible.
ex:guard prevent
Catálogo de medidas y recomendaciones
ex:guard prevent utiliza los datos recopilados sobre los edificios para elaborar recomendaciones concretas en materia de prevención, modernización y próximos pasos a seguir. A partir de datos estructurados sobre los inmuebles y su estado, se clasifican los riesgos, se priorizan las medidas y se facilitan los procesos de asesoramiento.
Esta variante resulta especialmente adecuada cuando las empresas desean obtener de los datos de los edificios no solo documentación, sino también ideas concretas para la acción. Los ámbitos de aplicación típicos son:
- Prevención de daños en edificios
- Reducción de los riesgos del parque inmobiliario
- Planificación de medidas tras la inspección del inmueble
- Recomendaciones de modernización
- Asesoramiento al cliente por parte de las aseguradoras
- Gestión de la cartera y del parque inmobiliario
- Preparación de decisiones de rehabilitación
- Apoyo en la suscripción de pólizas y la tramitación de siniestros
Los servicios de ex:guard prevent incluyen:
- Análisis de datos estructurados sobre edificios
- Indicaciones sobre riesgos y anomalías
- Catálogo de medidas de prevención
- Priorización de los próximos pasos
- Recomendaciones para inspecciones más exhaustivas
- Indicaciones sobre modernización y mantenimiento
- Base para la toma de decisiones por parte de aseguradoras, bancos y empresas inmobiliarias
- Apoyo en el asesoramiento para reuniones con clientes y procesos internos
ex:guard prevent elabora recomendaciones concretas de prevención y actuación a partir de los datos recopilados sobre el edificio.
Para las aseguradoras
Las aseguradoras necesitan información fiable sobre el estado de los edificios asegurados o que se van a asegurar. La inspección de edificios EXCON HomeCheck ayuda en la evaluación de riesgos, la selección de riesgos, la prevención de siniestros y la gestión de la cartera.
Preguntas habituales:
- ¿Qué edificios presentan un mayor riesgo relacionado con el agua corriente?
- ¿Qué siniestros anteriores indican causas recurrentes?
- ¿Qué inmuebles deberían someterse a una inspección más detallada, a una rehabilitación o a una nueva evaluación de riesgos?
- ¿Cómo se pueden documentar de forma clara las medidas de prevención?
El EXCON HomeCheck proporciona a las aseguradoras una base estandarizada y especializada para la evaluación de los riesgos de los edificios, especialmente en el ámbito de los sistemas de conducción de agua.
Para bancos y entidades financieras
Los bancos y las entidades financieras no solo valoran los inmuebles en función de su ubicación, valor de mercado y rentabilidad, sino también, cada vez más, en función de los riesgos técnicos. Los riesgos ocultos relacionados con las instalaciones o el mantenimiento pueden influir en el valor de un inmueble, la seguridad de la financiación y las futuras necesidades de inversión.
El EXCON HomeCheck complementa la valoración económica de los inmuebles con una perspectiva cualificada de los riesgos técnicos.
Ámbitos de aplicación habituales:
- Financiación inmobiliaria
- Valoración de garantías
- Due diligence en la compra o la refinanciación
- Valoración de los riesgos relacionados con los costes de rehabilitación y los costes derivados
- Evaluación técnica de inmuebles
Para empresas inmobiliarias
Las empresas inmobiliarias, los gestores de activos, los propietarios de carteras y los administradores necesitan transparencia sobre el estado de sus inmuebles para planificar de forma específica las medidas de mantenimiento y priorizar los riesgos de la cartera.
EXCON HomeCheck permite visualizar, comparar y gestionar los riesgos técnicos.
Casos de uso relevantes:
- Planificación del mantenimiento
- Análisis de la cartera
- Evaluación de compras y ventas
- Responsabilidad del operador
- Prevención de daños
- Priorización de medidas
- Documentación del estado del edificio
Otras aplicaciones en entidades financieras
Para los bancos y las entidades financieras, EXCON HomeCheck no solo puede utilizarse en el marco de la financiación, la refinanciación o la diligencia debida técnica. También en el caso de operaciones que llamen la atención, un mayor riesgo de garantías o préstamos hipotecarios con incumplimientos, la evaluación del estado proporciona información valiosa sobre el estado real del inmueble.
En combinación con nuestro servicio ImmoWorkout, se crea una base de decisión integral: desde el perfil de riesgo técnico, pasando por la garantía, hasta la posible liquidación del inmueble. De este modo, surgen otros ámbitos de aplicación para bancos y entidades financieras:
- Valoración de garantías en cartera
- Análisis de exposiciones inmobiliarias que presentan anomalías
- Evaluación técnica en caso de riesgo elevado de impago
- Asistencia en préstamos hipotecarios con incumplimientos
- Preparación de decisiones relativas a la ejecución de garantías y la liquidación de activos
¿Qué datos se pueden recopilar con ex:guard?
El alcance de la recopilación de datos se adapta al cliente, al tipo de inmueble y al objetivo. La recopilación puede ser general o centrarse en aspectos específicos.
Entre otros aspectos, se comprueban y evalúan:
- Sistemas e instalaciones de conducción de agua
- Trazado de las tuberías, acoplamientos y conexiones
- Estado de mantenimiento de la instalación
- Indicios de envejecimiento, desgaste o defectos
- Daños previos y patrones de daños recurrentes
- Ramales no utilizados del sistema de tuberías
- Locales técnicos y zonas accesibles de las instalaciones
- Anomalías relacionadas con la humedad, las fugas o la corrosión
- Situación de la documentación y estado de mantenimiento observable
La inspección se lleva a cabo de forma estandarizada por peritos cualificados e independientes y se documenta de manera uniforme.
De la recopilación de datos al asesoramiento basado en IA
El valor añadido decisivo de ex:guard no reside únicamente en la recopilación de datos de los edificios, sino en su uso posterior.
Los datos recopilados pueden utilizarse, de forma opcional, como base para procesos basados en IA, por ejemplo, para:
- Evaluación de riesgos de los edificios
- Detección de patrones recurrentes
- Priorización de medidas preventivas
- Elaboración de recomendaciones de modernización
- Apoyo a los procesos de suscripción de seguros
- Preestructuración de la tramitación de siniestros
- Conciliación de datos en el marco de la tramitación de siniestros
- Comparación de edificios dentro de una cartera
- Identificación de inmuebles que requieren una intervención prioritaria
- Elaboración de catálogos de medidas
De este modo, ex:guard combina la recopilación práctica de datos de edificios con la prevención basada en la IA y el apoyo a la toma de decisiones operativas.
Procedimiento del EXCON HomeCheck
- Definición de objetivos: Junto con nuestros clientes, definimos qué información se necesita y qué objetivo se persigue: prevención, evaluación de riesgos, análisis de cartera, gestión de siniestros, valoración de garantías o planificación de medidas.
- Selección del servicio adecuado: En función de las necesidades, el proceso se lleva a cabo mediante ex:guard onsite, ex:guard remote o ex:guard prevent. También es posible combinar los distintos servicios.
- Recopilación estructurada de datos: Los datos relativos a edificios, bienes, estado y riesgos se recopilan digitalmente, ya sea in situ o mediante una inspección por vídeo.
- Validación técnica: Los datos recopilados se someten a una revisión técnica de plausibilidad, se clasifican y se preparan para su posterior utilización.
- Recomendaciones y definición de medidas: A partir de los datos se pueden elaborar recomendaciones, planes de medidas, indicaciones de prevención o definir los siguientes pasos.
- Uso asistido por IA: Nuestros clientes pueden utilizar los datos estructurados para actividades de asesoramiento, evaluación y apoyo a procesos mediante IA, desde la suscripción de riesgos hasta la gestión de siniestros.
¿Por qué EXCON?
EXCON combina una dilatada experiencia en la prevención de riesgos con la recopilación digital de datos, la evaluación técnica y el asesoramiento basado en la inteligencia artificial. La evolución de la inspección de viviendas hacia ex:guard da lugar a una solución que no solo documenta los datos de los edificios, sino que los hace utilizables para la prevención, la evaluación y la gestión de siniestros. Nuestros clientes se benefician de:
- Más de diez años de experiencia con la inspección de viviendas de EXCON y los análisis de riesgos de edificios
- Conocimientos prácticos en la prevención de daños causados por el agua corriente
- Servicios modulares que ofrecen una flexibilidad total
- Recopilación digital y estructurada de datos de edificios
- Verificación técnica de la plausibilidad por parte de expertos cualificados
- Base de datos útil para procesos basados en IA
- Recomendaciones concretas para la prevención y la planificación de medidas
- Mejor servicio al cliente gracias a la inspección y el asesoramiento digitales
- Asistencia desde la suscripción hasta la tramitación de siniestros
Hacer visibles los riesgos de los edificios
Ya se trate de una aseguradora, un banco o una empresa inmobiliaria: quien conoce el estado de sus edificios puede evaluar mejor los riesgos, planificar medidas de forma más específica y prevenir los daños de manera más eficaz. El HomeCheck le ofrece un análisis de riesgos cualificado para edificios y carteras inmobiliarias. Hable con nosotros sobre el análisis de riesgos de sus edificios.
Preguntas frecuentes sobre ex:guard
¿Qué es ex:guard?
ex:guard es un servicio modular de EXCON para la recopilación, documentación y uso estructurados de datos de edificios. La solución facilita la prevención, la evaluación de riesgos, la planificación de medidas, la gestión de siniestros y los procesos de asesoramiento basados en inteligencia artificial.
¿En qué se diferencia ex:guard de la inspección de viviendas anterior?
El anterior «Hauscheck» se centraba en la evaluación del estado de los edificios residenciales y en la prevención de daños causados por el agua corriente. ex:guard amplía este concepto: ahora el enfoque es más amplio y se centra en la recopilación estructurada y el uso de datos de edificios: onsite, remote y prevent.
¿Qué significa ex:guard onsite?
ex:guard onsite se refiere a la recopilación de datos de edificios por parte de expertos in situ. En este proceso, los datos relevantes sobre el inmueble, su estado y los riesgos se registran digitalmente, se documentan y se clasifican según criterios técnicos.
¿Qué significa «ex:guard remote»?
«ex:guard remote» es la recopilación digital de datos del edificio mediante inspección por vídeo. Es adecuada para evaluaciones iniciales rápidas, controles de seguimiento, registros estandarizados del inmueble y recomendaciones sin necesidad de una visita completa in situ.
¿Qué significa «ex:guard prevent»?
«ex:guard prevent» utiliza los datos recopilados sobre el edificio para elaborar catálogos de medidas y recomendaciones. El objetivo es reducir los riesgos, apoyar la prevención y definir los próximos pasos concretos.
¿Para quién es adecuado «ex:guard»?
ex:guard está dirigido a aseguradoras, bancos, entidades financieras, empresas inmobiliarias, gestores de activos, propietarios de inmuebles y administradores que deseen recopilar datos de edificios de forma estructurada y utilizarlos para tomar mejores decisiones.
¿Puede ex:guard facilitar los procesos de siniestros?
Sí. Los datos recopilados sobre los edificios pueden facilitar la evaluación de siniestros, la tramitación de los mismos y la prevención. Para las aseguradoras, esto supone una mejor base de datos, desde la suscripción hasta la tramitación de siniestros.
