Procesos digitales de vehículos en Francia: valoración, devolución de leasing e inventario
Valorar vehículos, realizar inventarios de existencias y tramitar devoluciones: para los concesionarios de automóviles, los bancos y las empresas de leasing, lo importante es la fiabilidad con la que estos procesos funcionan en el día a día. La digitalización y la inteligencia artificial pueden ayudar. Lo decisivo es que los resultados puedan utilizarse para el siguiente paso del proceso. Esta cuestión marcó nuestras conversaciones durante nuestra visita a FLOTAUTO 2026 en Lyon. Con temas como la optimización de costes, la eficiencia en las devoluciones de vehículos y la inteligencia artificial en la telemática, el evento abordó retos concretos del mercado francés de flotas. En las conversaciones con representantes del sector, se identificaron tres ámbitos de aplicación fundamentales para los que EXCON ofrece soluciones probadas en la práctica.
Financiación de stock: hacer verificable el valor de los vehículos de ocasión
Cuando un concesionario desea financiar un vehículo de ocasión, el banco necesita una base de valoración sólida. Los datos generales de mercado sirven de referencia. Para evaluar cada vehículo, también son relevantes su estado real, los daños visibles y la documentación completa.
ex:fund combina la captura digital de datos del vehículo mediante un smartphone con una evaluación de daños y una valoración asistidas por inteligencia artificial. Los bancos reciben un valor del vehículo verificable, así como una propuesta basada en reglas para incluirlo en la línea de crédito del concesionario. La captura aporta la información necesaria para la posterior revisión de la solicitud de financiación.
Devolución digital de vehículos: preparar su tramitación posterior
En las devoluciones al finalizar el leasing, se necesitan datos sobre el estado del vehículo, los daños y la documentación para la inspección, la liquidación y el uso posterior del vehículo. Por ello, la captura inicial debe ajustarse desde el principio a estos requisitos.
EXCON integra, en un proceso de devolución completamente digitalizado, el registro de daños con la evaluación y documentación de los datos relevantes del vehículo asistidas por inteligencia artificial. En caso necesario, se puede recurrir a asistencia especializada mediante una inspección en directo.
Una documentación completa y clara constituye la base para la tramitación posterior. Los datos que falten y las comprobaciones pendientes pueden solicitarse automáticamente.
Inventario digital: simplificar el registro en el concesionario
Durante el inventario, los concesionarios deben identificar de forma inequívoca los vehículos y cotejarlos con los datos de existencias. Las introducciones manuales repetidas aumentan la carga de trabajo y pueden hacer necesarias correcciones.
ex:stock facilita el inventario digital de vehículos. El nuevo escáner VIN reconoce automáticamente el número de identificación del vehículo. El reconocimiento también funciona sin conexión y permite registrar vehículos incluso cuando la cobertura es deficiente. La solución funciona de forma fiable en las condiciones reales del lugar y reduce el trabajo de registro de los empleados.
La experiencia en el mercado francés como base
Gracias a nuestros muchos años de trabajo con auditorías, inspecciones de garantías crediticias e inventarios en Francia, sabemos lo importantes que son la información verificable y los procesos viables en la práctica. Incorporamos esta experiencia al desarrollo continuo de nuestras soluciones digitales.
«Llevamos muchos años presentes en el mercado francés. Por eso, para nosotros, la digitalización debe demostrar su utilidad en la práctica: ¿pueden todas las partes implicadas utilizar los resultados de forma fiable para continuar con los procesos? Utilizamos la inteligencia artificial allí donde reduce el trabajo manual y mejora la calidad de los resultados».
Fabien Ponchard, New Business Director, EXCON
Ya se trate del valor real de financiación, del inventario de vehículos en concesionarios o de la devolución de vehículos al finalizar el leasing: cada tarea plantea sus propias exigencias para la captura y el tratamiento de datos de vehículos. EXCON combina su experiencia operativa en el mercado francés y una red de auditores de ámbito europeo con la captura digital de vehículos, la valoración y la inspección especializada. El intercambio de conocimientos en eventos profesionales como FLOTAUTO en Lyon nos aporta nuevos impulsos para seguir desarrollando de forma específica los procesos junto con nuestros clientes en Francia.
Estaremos encantados de asesorarle personalmente sobre la digitalización de sus procesos relacionados con vehículos.
