21. AUTOHAUS BankenMonitor 2026
EXCON participa en el AUTOHAUS BankenMonitor el 21 en Neufarn cerca de Múnich. Este evento del sector reúne a responsables de bancos automotrices, sociedades de leasing y el entorno de servicios. En la agenda se incluyen, entre otros, una conferencia magistral sobre el comercio automotriz en 2026, información sobre el BankenMonitor y la gran ceremonia de premiación.
El AUTOHAUS BankenMonitor examina anualmente la colaboración entre el comercio y los socios de servicios financieros. El enfoque principal es la evaluación de las Captives y Non-Captives por parte de los distribuidores. Los criterios relevantes incluyen, entre otros, las decisiones crediticias, el servicio interno y externo, las condiciones, los procesos digitales, las ofertas de leasing y la calidad del servicio.
Foto del ganador con doble premiado: Hans von Mangoldt (Mobilize Financial Services) junto a (de izq. a der.) Christian Schröder (mobile.de), la CEO de EXCON Bettina Guggemos y Marco Reichwein (PS-Team).
Orientación para comercio, bancos y sociedades de leasing
El BankenMonitor hace visibles los factores que caracterizan la colaboración entre el comercio y los proveedores de servicios financieros. Los resultados no solo ofrecen rankings, sino también valores comparativos para procesos, servicio y colaboración operativa.
Esta clasificación adquiere relevancia porque los procesos de financiación y leasing se vuelven más complejos. Los trámites digitales de solicitud, el aumento de los requisitos documentales y la exigencia de decisiones rápidas incrementan la presión sobre todos los involucrados.
En el centro de atención se encuentran, por lo tanto, preguntas concretas: ¿Dónde se producen retrasos? ¿Qué proveedores son especialmente fiables en el día a día? ¿Qué modelos de proceso facilitan la colaboración entre el comercio y los proveedores de servicios financieros?
Resultados del AUTOHAUS BankenMonitor 2026
Las ganadoras y ganadores del 21. AUTOHAUS BankenMonitor 2026 fueron publicados de la siguiente manera:
Fabricados alemanes:
Volkswagen Financial Services
Fabricados premium alemanes
BMW Financial Services
Productos importados >2,5% de cuota de mercado:
Toyota Financial Services
Productos importados 1,5 - 2,5% de cuota de mercado:
Mobilize Financial Services
Productos importadosy < 1,5% de cuota de mercado:
MKG Bank
Socio financiero No-Cautivo
Bank 11
Leasingpartner Non-Captive:
akf Bank
Precio especial Best of BEV:
Mobilize Financial Services
EXCON felicita a las empresas premiadas y agradece a AUTOHAUS y a puls Marktforschung por el exhaustivo análisis de mercado. Más información sobre la acción y la entrega de premios puede encontrar en la revista AUTOHAUS.
Servicios de IA para Captives y No Captives
Un tema central para los proveedores de servicios financieros es el uso de la IA en procesos intensivos en documentos, auditorías y riesgos. Los bancos y las sociedades de leasing deben procesar documentos rápidamente, identificar riesgos a tiempo y cumplir con los requisitos regulatorios. Al mismo tiempo, los comerciantes esperan comunicación transparente, procesos digitales y decisiones fiables.
EXCON apoya a los proveedores de servicios financieros con servicios basados en IA y experiencia operativa en el ámbito de las finanzas automotrices.
Procesamiento automatizado de documentos
Documentos de financiación, contratos, tarjetas de circulación de vehículos, peritajes, facturas, solicitudes y otros documentos pueden leerse, clasificarse y verificarse de manera automatizada mediante tecnologías OCR y LLM.
Los datos estructurados pueden transferirse posteriormente a los sistemas de destino. De este modo, se reduce el esfuerzo manual, los tiempos de procesamiento se acortan y las fuentes de error se minimizan.
Protocolo de devolución digital en el leasing
Al devolver el vehículo, un protocolo de devolución digital admite procesos estandarizados y trazables de fin de arrendamiento.
Daños, fotos, documentos y otra información de devolución se registran digitalmente y se procesan de manera estructurada. Los datos pueden utilizarse para evaluación, facturación, cargos adicionales y remarketing.
Auditorías y revisión de solicitudes asistidas por IA
Los procesos de verificación basados en IA ayudan a evaluar de manera eficiente grandes volúmenes de datos y documentos. Las irregularidades, desviaciones y posibles incumplimientos de normas pueden identificarse y priorizarse más rápidamente.
También en los procesos de solicitud pueden ser de ayuda los mecanismos de verificación inteligentes: se validan los documentos, se estructura la información y se preparan las decisiones.
Detección de fraudes basada en IA
En la detección de fraudes, EXCON combina comprobaciones basadas en reglas con la detección de anomalías, el análisis de imágenes y metadatos, así como otros valores de comparación.
Así es posible identificar antes manipulaciones, presentaciones múltiples, datos implausibles y otros patrones de fraude. En casos complejos, EXCON complementa la revisión técnica con experiencia operativa en la investigación de fraudes.
