15.º AUTOHAUS BankenMonitor 2020

Lugar del evento: Hotel «Gutsgasthof Stangl», 85646 Neufarn/Vaterstetten
Fecha: jueves, 24 de septiembre de 2020 – 18:00

AUTOHAUS y la empresa de estudios de mercado puls publican anualmente el «AUTOHAUS BankenMonitor». Para ello, se entrevista a más de 1.000 concesionarios de automóviles sobre su grado de satisfacción con la colaboración con entidades financieras cautivas y no cautivas. La encuesta es realizada por los investigadores de mercado de Núremberg en su propio centro de entrevistas telefónicas.

El objetivo principal del AUTOHAUS BankenMonitor anual no es elaborar una clasificación de las entidades de financiación de automóviles. Más bien, mediante preguntas específicas sobre aspectos como la flexibilidad en las decisiones de crédito, el trabajo de los equipos comerciales de campo o la facilidad de uso de los sistemas informáticos propios de las entidades financieras, se pretende mejorar la colaboración entre los concesionarios y los proveedores de servicios financieros. Un análisis de los resultados del año anterior demuestra que la satisfacción de los concesionarios con sus socios financieros está asociada a un aumento de la penetración de la financiación.

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