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Résiliation du contrat de distribution

Contrôle de la voiture neuve & inspection des pièces de rechange en cas d'annulation du contrat

Du point de vue d'un équipementier, la résiliation ou l'annulation de contrats de concession peut avoir de nombreuses raisons : Pour nettoyer son réseau de distribution, le restructurer, introduire des modèles de distribution modifiés ou adapter le contenu du contrat. Si aucun nouveau contrat n'est conclu avec le distributeur, il s'ensuit une annulation ou une résiliation du contrat à une date de référence définie. Cela signifie que les concessionnaires cessent alors leurs activités commerciales pour l'ancien équipementier. Les véhicules neufs et les pièces de rechange d'origine présents chez le concessionnaire peuvent alors devoir être repris par l'équipementier. Nous vous assistons dans ce processus complexe. 

 

Les processus liés à l'annulation d'un contrat sont complexes et les audits sur site nécessaires sont nombreux. C'est pourquoi nous vous proposons une solution complète basée sur nos années d'expérience dans le domaine des services d'audit. Elle comprend l'inspection numérique et physique des véhicules neufs et des pièces de rechange, ainsi que leur documentation. Notre objectif est de vous aider à rendre le processus fluide et efficace en prenant en charge la prise de rendez-vous avec le concessionnaire, en nous rendant sur place et en effectuant toutes les démarches nécessaires pour vous.

Ainsi, à la date limite convenue, vous n'avez plus qu'à organiser le retour de vos véhicules et des pièces intactes et revendables.


 

Nos services de résiliation de contrat

Contrôle des véhicules neufs

Nous effectuons un contrôle visuel de tous les véhicules neufs présents sur le site afin de nous assurer qu'ils sont en parfait état de marche. Notre équipe d'experts expérimentés effectue une inspection approfondie afin de s'assurer que tous les véhicules répondent aux normes de qualité d'un véhicule neuf. De l'état du véhicule aux équipements présents, nous documentons également l'état avec des photos et vous fournissons les résultats sous la forme d'un rapport par véhicule neuf.

Inspection des pièces détachées

En plus du contrôle des véhicules neufs, nous proposons également l'inspection de toutes les pièces de rechange d'origine. Nous vérifions l'intégralité et l'état des pièces détachées afin de nous assurer qu'elles peuvent être réintégrées dans le stock et que leur emballage est resté intact. Nos experts sont spécialisés dans la vérification de l'authenticité et de la fonctionnalité de chaque pièce.

Inspection sur site

Notre équipe se rend personnellement sur place pour inspecter les véhicules neufs et les pièces détachées. Si vous le souhaitez, notre service peut également être accéléré par des auto-contrôles numériques du concessionnaire. Nos experts apportent leur expertise et leur expérience pour s'assurer que votre reprise de contrat se déroule comme prévu. Vous recevrez tous les résultats dans un rapport complet. 
 

Quatre raisons de travailler avec EXCON

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01 : Expérience et expertise

Nous disposons de nombreuses années d'expérience dans le secteur automobile et d'une équipe d'experts qui connaissent bien l'inspection des véhicules neufs et l'annulation des contrats.

02 : Efficacité et fiabilité

Nous travaillons rapidement et efficacement pour nous assurer que le processus se déroule sans accroc et que vous pouvez vous concentrer sur votre activité principale. Pour ce faire, les éléments numériques et physiques du processus se complètent parfaitement.

 

03 : Satisfaction du client

La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous efforçons de répondre à vos attentes à tous les égards et de vous fournir un service de qualité supérieure.

04 : Un prestataire de services neutre

C'est précisément dans les situations tendues qu'il faut faire preuve d'habileté et de patience pour neutraliser autant que possible les conflits potentiels. EXCON est neutre, agit toujours de manière professionnelle et n'a d'obligation qu'envers le donneur d'ordre - il n'y a pas de relations "historiques" avec des commerçants qui pourraient être pesantes. 

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