Cancelación de los contratos de distribución

Revisión del vehículo nuevo e inspección de las piezas de recambio cuando se cancele el contrato

Desde la perspectiva de un OEM, puede haber muchas razones para cancelar o rescindir los contratos con los concesionarios: Sanear su propia red de ventas, reestructurarla, introducir cambios en los modelos de venta o ajustar el contenido del contrato. Si no se concluye un nuevo contrato con el concesionario, el contrato se cancela o rescinde en una fecha definida. Esto significa que los concesionarios cesan entonces sus actividades comerciales para el anterior OEM. Es posible que los vehículos nuevos y las piezas de recambio originales que ya se encuentran en el concesionario tengan que ser recuperados por el OEM. Le proporcionamos apoyo durante este complejo proceso.

Los procesos asociados a la anulación de contratos son complejos y las auditorías in situ necesarias son extensas. Por ello, le ofrecemos una solución integral basada en nuestros muchos años de experiencia en el campo de los servicios de auditoría. Incluye la inspección digital y física de vehículos nuevos y piezas de recambio y su documentación. Nuestro objetivo es ayudarle a organizar el proceso de forma fluida y eficaz, concertando la cita con el concesionario, llegando al lugar y realizando todos los pasos necesarios por usted.

Todo lo que tiene que hacer es organizar el transporte de vuelta de sus vehículos y las piezas intactas y revendibles en la fecha acordada.

Nuestros servicios de anulación de contratos

Revisión de coches nuevos

Realizamos una comprobación visual de todos los coches nuevos in situ para asegurarnos de que están en perfectas condiciones. Nuestro experimentado equipo de expertos lleva a cabo una minuciosa inspección visual para garantizar que todos los vehículos cumplen los estándares de calidad de un coche nuevo. Desde el estado del vehículo hasta las características existentes, también documentamos el estado con fotos y le proporcionamos los resultados en forma de informe por coche nuevo.

Inspección de piezas de recambio

Además de la revisión del coche nuevo, también ofrecemos una inspección de todas las piezas de recambio originales. Comprobamos la integridad y el estado de las piezas de recambio para asegurarnos de que pueden volver al almacén y de que el embalaje no ha sufrido daños. Nuestros expertos están especializados en comprobar la autenticidad y funcionalidad de cada pieza.

Inspección in situ

Nuestro equipo le visitará en persona para inspeccionar los vehículos nuevos y las piezas de recambio. A petición suya, nuestro servicio también puede agilizarse mediante autocomprobaciones digitales por parte del concesionario. Nuestros expertos aportan sus conocimientos y experiencia para garantizar que la recuperación de su contrato se desarrolle según lo previsto. Recibirá todos los resultados en un informe exhaustivo.

Cuatro razones para trabajar con EXCON

01: Experiencia y conocimientos

Contamos con muchos años de experiencia en la industria del automóvil y un equipo de expertos familiarizados con las inspecciones de vehículos nuevos y las cancelaciones de contratos.

02: Eficacia y fiabilidad

Trabajamos con rapidez y eficacia para garantizar que el proceso se desarrolle sin problemas y que usted pueda concentrarse en su actividad principal. Los componentes digitales y físicos del proceso se complementan a la perfección.

03: Satisfacción del cliente

La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Nos esforzamos por cumplir sus expectativas en todos los aspectos y ofrecerle un servicio de primera clase.

04: Proveedor de servicios neutral

Especialmente en situaciones tensas, se requiere habilidad y paciencia para neutralizar en la medida de lo posible los posibles conflictos. EXCON es neutral, actúa siempre con profesionalidad y sólo se compromete con el cliente - no existen relaciones "históricas" con los distribuidores que puedan tener un impacto negativo.