Tradition trifft Zukunft: Neue Produktmarke im EXCON Forderungsmanagement
Seit fast 40 Jahren steht das Forderungsmanagement von EXCON für Zuverlässigkeit, fachliche Kompetenz und faire, lösungsorientierte Prozesse. Gleichzeitig entwickeln wir unsere Services kontinuierlich weiter, um den Anforderungen an Transparenz, Digitalisierung und Kundenorientierung gerecht zu werden.
Mit der Einführung der neuen Produktmarke im Forderungsmanagement und dem Start eines digitalen, mehrsprachigen Portals auf clearfini.com im Januar geht EXCON nun einen weiteren konsequenten Schritt in Richtung Zukunft. Bewährte Erfahrung und moderne Technologie werden dabei gezielt miteinander verbunden.
Moderne Produktmarke
Die neue Produktmarke von EXCON wurde speziell entwickelt, um die Ansprache der Kundinnen und Kunden unserer Mandanten klarer, moderner und dialogorientierter zu gestalten. Sie schafft eine eigenständige Identität innerhalb des Forderungsmanagements, die Professionalität, Respekt und Fairness in den Mittelpunkt stellt.
Die Produktmarke steht insbesondere für:
- respektvolle Ansprache und Kommunikation auf Augenhöhe
- klare Lösungsorientierung für schnelle, praktikable Ergebnisse
- Professionalität und Fairness als Grundlage einer vertrauensvollen Zusammenarbeit
Damit wird die jahrzehntelange Expertise von EXCON durch ein zeitgemäßes Markenbild ergänzt, das den Dialog erleichtert und Hemmschwellen abbaut.
Das neue Online-Portal
Im Zuge des Produktmarken-Launchs wurde ein mehrsprachiges Online-Portal erfolgreich veröffentlicht. Es richtet sich gezielt an Kundinnen und Kunden unserer Mandanten und bietet einen nutzerorientierten, eigenständigen Zugang zu allen relevanten Informationen.
- Transparenz: Sichere, digitale Einsicht in alle forderungsrelevanten Informationen, jederzeit und mehrsprachig
- Kommunikation: Direkte Kontaktmöglichkeiten zu den qualifizierten Teams im Innen- und Außendienst
- Zahlungsunterstützung: Praktisches Hilfsmittel zur Begleichung offener Forderungen
Das Portal unterstützt unter anderem Deutsch, Englisch, Rumänisch, Polnisch und Türkisch. Damit wird der Zugang zum Forderungsmanagement deutlich vereinfacht und kundenfreundlicher gestaltet.
Bewährte Kompetenz in neuem Auftritt
Die Services von EXCON stehen seit jeher für Qualität, Effizienz und Verlässlichkeit. Mit der neuen Produktmarke und dem digitalen Portal werden diese Stärken nun in einem modernen, zeitgemäßen Auftritt gebündelt.
„Mit dem Launch der neuen Produktmarke und der digitalen Webservices machen das Forderungsmanagement noch zugänglicher und transparenter“, erklärt Frank Rogge, Head of Credit Solutions bei EXCON Services. „Unsere Mandanten sowie deren Kundinnen und Kunden profitieren von einer modernen Ansprache und einer deutlich vereinfachten digitalen Kommunikation.“
Kontinuierliche Weiterentwicklung
Mit der Einführung der neuen Produktmarke setzt EXCON ein klares Zeichen für die kontinuierliche Weiterentwicklung seines Forderungsmanagements. Prozesse, Funktionen und digitale Services werden fortlaufend überprüft und an aktuelle Marktanforderungen angepasst. So verbindet EXCON fast 40 Jahre Erfahrung mit einer klaren Markenstrategie, moderner Kommunikation und einem digitalen Serviceangebot, das Transparenz, Verständlichkeit und Nutzerfreundlichkeit in den Mittelpunkt stellt. Weitere Funktionserweiterungen sind bereits in Planung.
