La tradizione incontra il futuro: nuovo marchio di prodotto nella gestione dei crediti
Da quasi 40 anni, la gestione dei crediti di EXCON è sinonimo di affidabilità, competenza professionale e processi equi e orientati alle soluzioni. Allo stesso tempo, continuiamo a sviluppare i nostri servizi per soddisfare i requisiti di trasparenza, digitalizzazione e orientamento al cliente.
Con l'introduzione del nuovo marchio di prodotto nella gestione dei crediti e il lancio di un portale digitale multilingue su clearfini.com a gennaio, EXCON compie un ulteriore passo deciso verso il futuro. Esperienza consolidata e tecnologia moderna vengono combinate in modo mirato.
Sinonimo di un approccio moderno
Il nuovo marchio di prodotto di EXCON è stato sviluppato appositamente per rendere più chiaro, moderno e orientato al dialogo il modo in cui ci rivolgiamo ai clienti dei nostri mandanti. Crea un'identità indipendente all'interno della gestione dei crediti, che pone al centro la professionalità, il rispetto e l'equità.
Il marchio di prodotto è sinonimo in particolare di:
- approccio rispettoso e comunicazione alla pari
- chiaro orientamento alle soluzioni per risultati rapidi e praticabili
- professionalità ed equità come base per una collaborazione basata sulla fiducia
In questo modo, l'esperienza decennale di EXCON è completata da un'immagine del marchio al passo con i tempi, che facilita il dialogo e abbassa le barriere.
Il nuovo portale online
Nel corso del lancio del marchio di prodotto, è stato pubblicato con successo un portale online multilingue. Esso si rivolge specificamente ai clienti dei nostri mandanti e offre un accesso autonomo e orientato all'utente a tutte le informazioni rilevanti.
- Trasparenza: accesso digitale sicuro a tutte le informazioni relative ai crediti, in qualsiasi momento e in più lingue
- Comunicazione: possibilità di contattare direttamente i team qualificati del servizio interno ed esterno
- Assistenza per i pagamenti: strumento pratico per il saldo dei crediti in sospeso
Il portale supporta, tra le altre lingue, tedesco, inglese, rumeno, polacco e turco. Ciò semplifica notevolmente l'accesso alla gestione dei crediti e lo rende più intuitivo per i clienti.
Competenza comprovata in una nuova veste
I servizi di EXCON sono da sempre sinonimo di qualità, efficienza e affidabilità. Con il nuovo marchio di prodotto e il portale digitale, questi punti di forza sono ora riuniti in una veste moderna e al passo con i tempi.
“Con il lancio del nuovo marchio di prodotto e dei servizi web digitali, la gestione dei crediti diventa ancora più accessibile e trasparente”, spiega Frank Rogge, Head of Credit Solutions presso EXCON Services. “I nostri clienti e i loro clienti beneficiano di un approccio moderno e di una comunicazione digitale notevolmente semplificata”.
Sviluppo continuo
Con l'introduzione del nuovo marchio di prodotto, EXCON dà un chiaro segnale del continuo sviluppo della sua gestione dei crediti. I processi, le funzioni e i servizi digitali vengono costantemente rivisti e adattati alle attuali esigenze del mercato. EXCON combina così quasi 40 anni di esperienza con una chiara strategia di marca, una comunicazione moderna e un'offerta di servizi digitali che pone al centro la trasparenza, la comprensibilità e la facilità d'uso. Sono già in programma ulteriori ampliamenti delle funzioni.
