Das EXCON-Ökosystem wächst: Neue Kooperationen im Bereich Robotic Process Automation

Die EXCON-Gruppe erweitert ihr Leistungsspektrum im Bereich IT-Consulting und Robotic Process Automation (RPA).

Als Vertriebs- und Implementierungspartner der fintus GmbH versorgt EXCON die Finanzbranche bereits gemeinsam mit dem Frankfurter Technologiedienstleister mit einer etablierten Komplettlösung zur Digitalisierung und Automatisierung des Kreditgeschäfts. Die fintus Suite bietet schon heute Lösungen für den digitalen Arbeitsplatz, das Input Management, die Vergabe von Gewerbe- und Privatkrediten sowie die Bestandskundenverwaltung und verfügt mit dem fintus Process Orchestrator über eine Möglichkeit, Prozesse nach BPMN-Standards zu modellieren, zu verändern und zu steuern.

Nun wird das EXCON-Ökosystem um eine weitere innovationsstarke Zusammenarbeit ergänzt: Gemeinsam mit der WIANCO OTT Robotics GmbH (Seeheim-Jugenheim) führt die EXCON Gruppe ihre Expertise in der Entwicklung und Umsetzung von Geschäftsprozessen mit der Technologie der K.I.- und Automatisierungsexperten zu einer der deutschlandweit modernsten RPA-Lösungen zusammen. Banken bzw. Finanzierer, Versicherungen und Mobilitätsanbieter können damit auch große Digitalisierungs- und Innovationsprojekte ganz in die Hände von EXCON geben, um ihre Ziele zu verwirklichen.

EXCON ist als Prozessoptimierer und Outsourcer seit vielen Jahren verlässlicher Partner dieser Branchen und hat in vielen Bereichen wichtige operative Abläufe des Kerngeschäfts seiner Mandanten entwickelt, vereinfacht, beschleunigt und dabei die Kosten reduziert. In einem Joint Venture mit der WIANCO OTT Robotics GmbH werden die von EXCON gewohnten höchsten Ansprüche an Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit jetzt mit preisgekrönter RPA-Technologie zusammengeführt.
„EXCON ist in Deutschland einer der Vorreiter in der Entwicklung und Implementierung moderner Geschäftsprozesse“, sagt WIANCO-Geschäftsführer Michael Wilczynska zu der Zusammenarbeit. „Mit unserem gemeinsamen Beratungs- und Automatisierungsangebot holen die Kunden sich dieses Know-How ins Haus, das wir dann in Form digitaler Prozesse umsetzen und betreuen.“

Wilczynska ist dem EXCON-Ökosystem nicht fremd. Bereits 2005 hat er als externer Programmierer das AWACS-Dokumentenmanagement-System für EXCON entwickelt und das Unternehmen beim Onboarding der ersten internationalen Mandanten in die Software unterstützt.
Er sieht das Beratungs-Joint-Venture als gute Gelegenheit, mit gängigen Vorurteilen gegenüber der Digitalisierung aufzuräumen und in Bezug auf den Entwicklungsstand moderner Lösungen im KI- und RPA-Bereich durchaus Augen zu öffnen. „In Deutschland wird das Thema nach wie vor eher zögerlich angenommen“, sagt Wilczynska.
Das liege einerseits an der Sorge um Personaleinsparungen bei Einsatz automatisierter Lösungen. Wer glaube, man könne auf das Personal, dessen vormals repetitive Aufgaben im Zuge der Automatisierung ein Programm übernimmt, anschließend verzichten, mache einen großen Fehler: „Wer jahrelang operativ mit einem Prozess befasst ist, ist ein wertvoller und erfahrener Experte in seinem Bereich“, erklärt Wilczynska mit Blick auf seine hauseigene RPA-Lösung „EMMA“, die in der Einführungsphase beim Kunden nicht exklusiv von ihren Entwicklern konfiguriert wird, sondern von Anwendern aus den Fachabteilungen trainiert werden kann. „Damit wird das Personal nicht ersetzt, sondern aufgewertet, und kann nun mit dieser Technologie zu arbeiten, wie es vorher nur die Entwickler konnten – mit viel mehr Fachwissen aus der Arbeit am Prozess.“
Dabei gehe es nicht nur um einen automatisierten Posteingang oder digitale Vertragsverwaltung. „Wenn ein beliebiger repetitiver Vorgang immer wieder auf dieselbe Weise bearbeitet wird, können wir ihn digitalisieren“, sagt Wilczynska. „Vielen Unternehmen ist die Bandbreite automatisierungsfähiger Lösungen nur noch nicht bekannt.  Genau das wollen wir mit EXCON ändern“, sagt Wilczynska.

„Aus EXCON-Perspektive ist die Verbindung unserer über viele Jahre erworbenen Expertise mit den technologischen Entwicklungen aus dem Hause WIANCO eine folgerichtige Ergänzung unseres etablierten Lösungskatalogs im Bereich Robotic Process Automation“, sagt EXCON-Geschäftsführerin Bettina Guggemos. „Die Leistungsfähigkeit unseres stetig wachsenden EXCON-Ökosystems liegt darin begründet, dass wir unsere eigenen Stärken pflegen und weiterentwickeln sowie zielgerichtet um zukunftsrelevante und erfolgserprobte Partner und Technologien ergänzen, um unseren Mandanten das bestmögliche Gesamtpaket anzubieten.“