Guter Service ist kein Zufall
Qualität und Service sind zwei wesentliche Maxime von EXCON, wir arbeiten stets auf höchstem Niveau und mit bester Servicequalität für unsere Mandanten. Servicequalität entsteht nicht zufällig, im Gegenteil, EXCON macht die Qualität der Dienstleistungen zur Chefsache. Unsere Mandanten wissen das zu schätzen und bauen bereits seit über 30 Jahren auf unsere Services.
Um unsere Servicequalität weiterentwickeln zu können werden alle Prozesse und Dienstleistungen systematisch kontrolliert und verbessert. Unsere serviceorientierte Unternehmensentwicklung lassen wir dabei von unabhängigen Experten regelmäßig prüfen, kontrollieren und zertifizieren.
Wir achten bei allen Prozessen auf ein effektives Kostenmanagement und effiziente Abläufe, nur so ist es möglich unsere Mandanten und deren Kunden voll zufrieden zu stellen. Betreut werden unsere Mandanten selbstverständlich mit höchstem Qualitätsbewusstsein und garantierter Zuverlässigkeit. Individuell abgestimmte Serviceprogramme und Prozesse sowie hochqualifiziertes Personal mit passender Koordination runden unser Leitbild von Qualität und Service auf höchstem Niveau ab.
Als besonderen Service bieten wir unseren Mandanten die EXCON Online Suite, mit den onlinebasierenden Smart Service Anwendungen können viele Dienstleistungen einfach und unkompliziert online verwaltet und realisiert werden. Diesen Service bieten wir unseren Mandanten bereits seit 2002 kostenfrei als Mehrwert. Die EXCON Online Suite wird heute in 48 Märkten genutzt. Durch Digitale Revolution in Verbindung mit BIG DATA entwickelt sich das Internet zum IOT Internet of Things und die Industrie zu 4.0.
