Digitale Plattform für einfaches Flottenmanagement

Mit Fleet Suite bieten wir Ihnen ein herstellerunabhängiges Konzept zur digitalen und operativen Verwaltung Ihrer Flottenkunden. Nutzen Sie eine digitale Plattform als Kundenbindungstool zur einfachen Selbstverwaltung des Fuhrparks durch Ihren Großkunden mit allen Leistungen, die dieser zur Ein- und Aussteuerung bzw. während der Haltedauer benötigt.

Von der Beschaffung, über die Mobilitätsphase, bis zur Rücknahme oder Vermarktung - Sie können Ihre Flottenkunden über den gesamten Lebenszyklus des Fahrzeuges begleiten und binden. Darüber hinaus sind Sie erster Ansprechpartner in den Bereichen Wartung und Schadenmanagement.

Unser Ansatz

• Erhöhen Sie Ihre Werkstattauslastung durch gezielt geplante Wartungs- und Serviceintervalle
• Steuern Sie Schäden Ihrer Kunden direkt in Ihre Werkstatt
• Steigern Sie Ihren Fuhrparkanteil bei Ihren Großkunden durch passgenaue Leasingangebote auf Basis von Daten zum Leasingauslauf von im Tool verwalteten Fremdfabrikaten
• Betreiben Sie Cross-Selling, wie Reifen- oder Ölaktionen, Probefahrten mit im Tool eingebetteten digitalen Medien

Ihre Vorteile

• Umsatz und Ertragssteigerung
• Erschließung neuer Kundengruppen
• Bindung bestehender Kunden

Chat in der Automobilbranche - Zeitgemäß mit den Kunden kommunizieren

Auch die Automobilbranche folgt diesem Trend. Große Automarken sowie auch Vertragshändler haben Live Chat auf Ihrer Website integriert, um mit ihren Kunden zu kommunizieren. Dazu braucht man Spezialisten: Menschen, die Kundenkommunikation, den Ankaufsprozess und die Branche verstehen. Live Chat Services, speziell für die Automobilbranche. Stellvertretend für unsere Kunden besetzen wir deren Live Chat und unterstützen Vertrieb und Marketing. Außerdem kümmern wir uns auch gleich um die Software, so dass es für unsere Kunden ganz einfach ist, Live Chat auf Ihrer Website einzusetzen.

Unser Ansatz

• Chat Agents = ‘Pre-sales’ Consultants
• Persönliche Gespräche während des Ankaufsprozesses
• Individuelle und persönliche Betreuung der Kunden und Interessenten
• 24-Stunden Geschäft mit persönlichem Touch
• 7 Tage die Woche

Ihre Vorteile

• Aus bisher anonymen Website-Besuchern werden persönliche Kontakte
• Erhöhter Umsatz durch Investition in die Webpräsenz
• Verstärkte Kundenbindung durch schnelle Kommunikation – Kundenzufriedenheit
• Integration in Ihr LMS/CRM-System

Ankaufversprechen

• Neue Leads durch den Fahrzeugankauf - Mehr Geschäft durch die Inzahlungnahme von Fahrzeugen.
• Lenken Sie gezielt den Ankaufsprozess von Kundenfahrzeugen in Ihr Autohaus
• Profitieren Sie durch einen direkten Zugang zu Neukunden
• Sichern Sie sich Wettbewerbsvorteile durch ein schnelles und konkretes Kaufangebot
• Ihr Ankaufsportal integriert in Ihre Website

Fahrzeugankauf in wenigen Schritten:

1. Fahrzeugbesitzer ermittelt online auf Ihrer Website einen Verkaufswert

2. Begutachtung des Fahrzeugs in Ihrem Autohaus, Übertragung der Daten an Provider

3. Provider ermittelt innerhalb weniger Minuten einen Marktpreis

4. Sie geben ein Ankauf/Inzahlungsangebot ab und kaufen das Fahrzeug an

5. Fahrzeug wird durch Provider abgeholt und vermarktet

6. Mehrerlöse werden an Sie ausgeschüttet

Fahrzeugüberwachung

Als Automobilhändler haben Sie oftmals mit Problemen bei Vorführ- und Mietfahrzeugen zu kämpfen. Einmal wird Ihnen das Fahrzeug nicht ordnungsgemäß zurückgegeben, ein anderer Kunde legt weite Fahrten bis ins Ausland zurück und auch Diebstahl spielt bei hochwertigen Fahrzeugen eine Rolle. Mit unserem Monitoring Tool „EXCON Satellite Guard“ können Sie Ihre Vorführfahrzeuge und Mietwagen prüfen, überwachen und somit auch schützen. Mit modernster GPS Technologie können Sie die Fahrzeugdaten jederzeit von Computer, Tablet oder Smartphone einsehen und ggf. Maßnahmen einleiten. Zudem erleichtert das System die jährliche Inventur.

Nutzen Sie eine digitale Plattform mit einer Google Maps unterstützten Landkarte und OBDII Transmitter für Ihre Vorführ- und Mietwagen.

Unser Ansatz

• Sehen Sie auf einen Blick, an welchem Standort sich jeder einzelne Vorführwagen gerade befindet und managen Sie eine optimale Auslastung der vorhandenen Modelle an den jeweiligen Standorten
• Tracken Sie genau, wo Ihre Kunden und Ihre Mitarbeiter mit dem Vorführ- und Mietwagen unterwegs sind
• Schützen Sie Ihre Vorführ- und Mietwagen durch individuelle Grenzen, die Sie im System definieren, vor Verlassen des Landes oder Befahren von Rennstrecken

Ihre Vorteile

• Alle Fahrzeuge auf eine Blick
• Diebstahlprävention
• Effiziente Disposition auf Knopfdruck

Fahrzeuginventur

Inventur war noch nie so einfach! Unsere Lösung ermöglicht Ihnen, eine gleichzeitige Inventur Ihrer Fahrzeuge in Echtzeit mit mehreren Endgeräten durchzuführen. Die Menüführung sowie gewünschte Pflichtfelder werden in der App nach Ihren Wünschen und Vorgaben implementiert. Somit können Sie Ihre Fahrzeuge vor Ort effizient erfassen. Anhand der Fahrgestellnummer werden Fahrzeuge gesucht, identifiziert und inventiert. Durch das Ergänzen Ihrer Bestandliste um das Inventurergebnis wird eine effiziente Nacharbeit gewährleistet. Der Versand des Inventurberichtes erfolgt in digitaler Form. Selbstverständlich können sowohl die Inventurdaten, als auch das Inventurergebnis vollelektronisch via E-Mail versendet werden.

Unser Ansatz

• Transparente Dokumentation aller Objekte durch digitale Erfassung und Personalisierung der Datensätze
• Individuelle und digitale Prüfung Ihrer Assets, online und offline
• Beschleunigung und Steigerung aller Prüfprozesse

Ihre Vorteile

• Automatisiert
• Transparent
• Papierlos und offline verfügbar
• International
• Unabhängig

Staatlich geförderte Digitalisierungsberatung und Umsetzungsbegleitung

Digitalisierung – Höhere Kosteneinsparungen, Effizienz- und Effektivitätssteigerungen

Die Digitalisierung erfordert nachhaltige Lern- und Veränderungsprozesse im Autohaus. Wir analysieren individuell die Situation und Potentiale in Ihrem Autohaus durch akkreditierte Digitalisierungsberater und Dozenten für Unternehmensstrategie an der Fahrzeugakademie, Kfz-Meister und Betriebswirte des Kfz-Handwerks.

Zielsetzung ist die konkrete Empfehlung optimaler Lösungen und Produkte sowie von förderfähigen Investitionen und Ausgaben zur Digitalisierung Ihrer Prozesse und Arbeits- und Produktionsumgebung.

Unser Ansatz

• Digitalisierungsanalyse zur Unternehmenssicherung
• Beratung durch markenunabhängigen Digitalexperten
• Individuelle Lösungsvorschläge durch passende Digitalisierungsprodukte aus dem freien Markt
• Umfassende Fördermittelberatung

Ihre Vorteile

• Analyse Ihrer Digitalisierungspotentiale
• Bewertung der Kundenkontakt-Punkte im Autohaus
• Maßgeschneiderte Implementierung entsprechend Ihrer Unternehmensstrategie bei einer Förderung von bis zu 80% der Investitionskosten