Coach freie Werkstätten im Außendienst

Ihre Aufgaben

• Akquisegespräche bei den FWLZs
• Analyse der Ist-Situation vor Ort
• Erkennen von Prozessoptimierungspotentialen und Potentialen allgemein bezüglich des FW Geschäftes beim Händler
• Erstellung einer Handlungsempfehlung mit Fristen und Verantwortlichkeiten
• Beratung in der Priorisierung der einzelnen Handlungsempfehlungen
• Training des Verantwortlichen im Autohaus bezüglich der durchzuführenden Maßnahmen
• Regelmäßige Follow ups, deren Anzahl in Abhängigkeit von der Zielreichung (d.h. der Erfüllung aller Handlungsempfehlungen) festgelegt wird
• Korrigieren des Maßnahmeplans, wenn dies während der Follow up Termine notwendig wird
• Erfolgskontrolle an Hand von FW Kennzahlen
• Kommunikation und Reporting der Analyse, Handlungsempfehlungen und Ergebnisse an Mandant und EXCON
• Weiterentwicklung von Tools gemäß der gewonnenen Markterkenntnisse, auch systemunterstützend 
• Hinwirken auf die vom Mandant vorgegebenen Umsatzziele für die Regionen

Ihr Profil

• KFZ-Ausbildung und / oder Kfm. Ausbildung
• Studium Technik oder BWL
• Sprachkenntnisse: Englisch, wünschenswert ist eine weitere Fremdsprache
• Sicherer Umgang mit MS Office und Internet
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit
• Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
• Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Selbstständige Arbeitsorganisation
• Kundenorientiertheit
• Verhandlungsgeschick
• Gepflegtes Erscheinungsbild / Sicheres und sympatisches Auftreten
• Mobilität und Reisebereitschaft

Weitere Fachkenntnisse:

• Gute Kenntnisse im KFZ-Teile und Zubehör-Markt
• Gute Kenntnisse über die betriebswirtschaftliche Zusammenhänge im Autohaus
• Gute Kenntnisse in der Analyse von Ist-Situationen und Optimierungspotentialen
• Erfahrung im Bereich Service Coaching

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Mail: karriere@excon.com